本年3月25日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《对于加速建立历久照拂保障轨制的宗旨》（以下简称《宗旨》），建立顺应中国基本国情，袒护全民、统筹城乡、自制宗一、安全按次、可无间的历久照拂保障轨制。3月26日举行的国新办新闻发布会上，国度医保局、财政部相关负责东谈主先容了相关情况。

算作社会保障新险种，历久照拂保障被称为社保“第六险”。历久照拂保障轨制，是中国在建立起世界鸿沟最大社会保障体系的基础上，挑升针对失能东谈主员建立的社会保障轨制，为这一群体的基本生计照料和与之密切相关的医疗照拂，提供服务或资金保障。《宗旨》的出台，象征着长护险在十年试点后，雅致迈入全面扩充的新阶段。

4月20日至23日，中国东谈主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东谈主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在陕西举办了主题为“将来国寿 向新而行——探寻保障和改善民生的数智金融力量”的“媒体看国寿”调研采访与新闻发布行为。本次行为由中国东谈主寿集团公司牵头，寿险公司经办，是2026年“将来国寿 向新而行”系列调研采访行为首站，东谈主民日报、新华社、经济日报、东谈主民网、新华网、金融时报、中国银行保障报等近30家中央和方位主流媒体参预，并赴西安、汉中、宝鸡、咸阳实地调研中国东谈主寿在普惠保障、数智金融、乡村振兴等鸿沟的纯简直践。

图：媒体采访团调研中国东谈主寿数智金融赋能民生保障情况

在调研漫谈形势，中国东谈主寿从时间命题、国寿实践、陕西试点、将来瞻望四个板块，与媒体团共享了历久照拂保障这个关乎千门万户、也凝合着国寿力量的民生话题。

时间命题：长护险正在成为社会保障新救援

“一东谈主失能，全家失衡”这八个字谈出了无数家庭的简直窘境。一朝家中出现失能老东谈主，家东谈主往往被动轮替请假以致去职照护。一个失能者，影响的往往是更多家东谈主的平方生计。责罚失能东谈主员的历久照拂保障问题，关乎民生底线，也关乎社会褂讪。

对失能东谈主员而言，长护险是“刚需”，专科照拂极大进步生计质地；对失能家庭，长护险是“减负”，消弱经济与照护的双重压力；对相关产业，长护险则是“拉动”，带动照拂服务、康复辅具、奢睿养老等凹凸游产业链协同发展。

我国自2016年组织开展历久照拂保障轨制试点。划定2025年底，长护险试点已累计惠及超330万失能东谈主员，基金开销超千亿元。《宗旨》提倡了用3年把握时期（到2028年）基本建立顺应我国基本国情的历久照拂保障轨制的管当事者义，明确了轨制安排、资金筹集、待遇保障、料理运行等方面的中枢政策措施。加速建立历久照拂保障轨制，是积极应付东谈主口老龄化、健全社会保障体系的内在要求，亦然开释内需后劲、助力银发经济发展的报复救助，依然促进作事、增强社会活力的要紧举措。

“咱们信服，一项袒护全民、统筹城乡、权责明晰、保障划定的历久照拂保障轨制，将与基本养老保障、基本医疗保障等一起，织就一张愈加逍遥、更有温度的全民社会保障安全网。”发布行为中，中国东谈主寿如是暗示。

国寿实践：长护险专科经办鸿沟的商场头雁

算作国内寿险商场的头雁，“服务国度发展大局，督察东谈主民好意思好生计”是中国东谈主寿与生俱来的初心工作。

历久以来，中国东谈主寿深度参与多档次医疗保障体系蛊卦，是配合历史最长、服务收集最广、经办鸿沟最大的医保经办服务商之一。算作国有金融保障主干企业，中国东谈主寿将参与长护险轨制蛊卦视为要紧政事责任和社会责任，自2016年轨制试点之初便主动投身其中，十年深耕，成为国度民生政策落地“终末一公里”的报复实践力量。划定2026年一季度末，该公司在20多个省（区、市）开展历久照拂保障技俩80多个。在这一过程中，其主要演出了三个扮装：

第一个扮装是当好“专科服务者”，助力长护险行稳致远。

国度政策明确饱读舞引入社会力量参与经办服务，为买卖保障机构发达专科价值提供了舞台。中国东谈主寿依托本人运营料理、信息系统、网点铺设等方面的上风才智，积极参与基本历久照拂保障业务的经办工作。通过专科化、商场化运作，商保机构有用补充了大家服务资源，助力群众诉求反应更实时、失能评估更科学、待遇支付更精确、服务监管更到位、基金运行更安全。

“咱们打造了一套‘专科化、按次化、智能化、东谈主性化’的经办服务责罚有盘算，构建了行业跳跃的‘历久照拂保障一体化服务料理平台’，结束从全经过经办、系统搭建到智能风控、数据分析与照拂机构协同的无缝衔尾。”中国东谈主寿暗示。

追求专科化。基于多年深耕一线的实践警戒，中国东谈主寿构建了袒护重要形势的专科化料理规程体系。粗鄙参与各地轨制想象、数据测算，提倡政策优化建议，为长护险轨制的试点探索和建立健全孝敬国寿奢睿。

图：医护东谈主员为失能老东谈主提供照护服务

死守按次化。对峙“严”的工作基调，完善评估规程、评估器具、评估监督料理机制，构建全方向、立体化的基金安全防护网，有用驻守情面评估、基金跑冒滴漏等问题。

鼓励智能化。研发“奢睿长护”料理系统，以“全经过料理、互联网运用、多扮装参与”的模式，袒护业务全经过。运用AI视觉识别、大数据反诈骗等新技巧，严把禀赋关、过程关、质地关、结算关，当好基金“守门东谈主”。

罗致东谈主性化。探索酿成“评估-服务-监管”闭环，构建“居家-社区-机构”服务收集，实践“医养康护”交融旅途，恒久致力于于于让服务有温度、有质感。比如，面临服务资源不及的推行情况，培养了一批“有亲情、懂照拂”的照拂东谈主才。依托照拂机构优先将失能东谈主员的家东谈主、支属、邻居等纳入照护服务队伍，既责罚了失能东谈主员概况享受到圭臬化的生计照护，又责罚了家东谈主在照护亲东谈主和个东谈主收入难以弃取的贫瘠，同期缓解了失能家庭的经济压力和照护包袱。

第二个扮装是打造“多元供给者”，探索多档次长护险发展旅途。

政策性长护险对峙“保基本”原则，为广众人庭托住底线。买卖历久照拂保障存眷东谈主民群众各异化、千般化、个性化的保障需求。基本历久照拂保障与买卖历久照拂保障协同构建“基本+多元”的多档次历久照拂保障方法。

2009年起，中国东谈主寿开动冉冉探索照拂保障居品供给，针对特定疾病、随机伤残导致的失能，提供照拂保障，为破钞者提供更多聘任。积极鼓励东谈主寿保障与历久照拂保障责任弯曲业务，救助客户对妥当要求的特定保单进行责任弯曲。积极参与税优照拂险，破钞者既能享受个东谈主所得税优惠政策，又能筑刮风险障蔽。

第三个扮装是藏身“生态参与者”，丰富照拂服务供给资源。

中国东谈主寿不仅提供风险保障，更致力于于于整合服务资源，责罚“有保障、缺服务”的痛点。频年来，开云中国体育2026世界杯官方app该公司无间强化“待业金融+养老服务”抽象供给才智。发起成立总鸿沟500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金、100亿元的银发产业基金，积极鼓励CCRC养老社区（无间照料退休社区）、城心养老公寓、康养旅居三大养老居品线布局落地，已累计在16个城市布局20个机构养老技俩，满足客户多元养老需求。中国东谈主寿集团旗下“国寿嘉园”品牌，提供“医养连结、活力养老、专科照护、候鸟旅居”一站式抽象责罚有盘算。保障行状学院也拔擢了大皆专科照拂与老年服务料理专科东谈主才。

图：国寿嘉园·北京乐境

“咱们的主义是，不仅能为破钞者提供长护险的‘资金给付’，更能依托生态资源，为其对接优质可及的‘照拂服务’，助力丰富商场照护资源。”中国东谈主寿提倡。

陕西试点：长护险先行探索的“三秦样本”

自汉中市纳入国度历久照拂保障试点城市以来，中国东谈主寿陕西省分公司积极主动算作，参与经办服务。

翻新“多元化”轨制体系。汉中技俩探索建立了“多元筹资、多元照护、多元服务、以险带产”的运行模式，全方向保障失能东谈主员，无间增强民生福祉。技俩凭借翻新轨制模式、按次运营料理和优质便民服务，生效入选“2025年度绝顶待业金融服务案例”，成为业内公认的标杆样本。具体来看，其“多元筹资”是指，以个东谈主缴费为主、医保基金和财政援救为辅，“50+30+20”三方共担模式，个东谈主账户年缴50元，医保基金划转30元，财政援救20元；“多元照护”是指五维照护矩阵袒护居家自主照拂、机构上门服务、康养机构照拂、医疗机构照拂、居家自主与上门连系结等多种场景；“多元服务”是指3大类40项照拂服务，包括身体照拂、生计照拂、医疗照拂，重度失能东谈主员从中聘任7个子技俩组合“服务包”享受照护，凭证失能品级和照拂方式不同，制定从450到1620元的15个分离化支付圭臬，妥当要求重度失能东谈主员还可单独或同期赢得照拂用品、助浴照拂、辅具租借服务3个脾气服务技俩；“以险带产”是指催生37家定点机构，500个新增岗亭，从单一医疗机构、养老机构、到专科上门照拂机构，并蔓延出辅具租借机构和照拂耗材配送机构，一条袒护“医、养、护、械”的好意思满产业链条初具鸿沟。数据深远，划定2025年底，汉中技俩累计央求受理5157东谈主次，上门评估4580东谈主次，享受待遇3890东谈主，待遇支付6996.66万元。

图：汉中市长护险照护中心

用好“智能化”科技体系。在汉中，中国东谈主寿挑升部署运用了数字化料理平台——奢睿长护信息系统，结束长护经办“全网通”，对40余万参保员工长护服求实行全链条奢睿料理，显赫进步经办后果和服务才智，已成为长护险轨制运行的中枢技巧救助。通过线上央求、智能评估、动态监管，让数据多跑路、群众少跑腿，简直把便民落到细节、把高效作念到实处。

打造“土产货化”服务体系。按照“政府主导、商场参与、上风互补、酿成体系”原则，中国东谈主寿牵头组建汉中市历久照拂保障服务中心，优选30余东谈主专科服务队伍，实行“1+11”经办服务网点建立（1个服务中心+11个区县医保经办窗口），按照“一站式”“一窗口”“一单制”方式开展经办工作，切实保障经办质地。通过按次经过、调处圭臬，参保东谈主从央求到评估通过平均仅需15个工作日，从评估通过到享受服务平均约10个工作日，大幅压缩了恭候周期，让失能东谈主员家庭早受益、早释怀。

图：汉中市历久照拂保障服务中心

握实“按次化”监管体系。加大对定点条约服务机构的监督料理力度，督促服务机构加强照拂东谈主员培训，切实进步照拂服务质地。如期开展失能品级复评工作，信守自制、自制、公开原则，复评完成率达100%，有用保障基金精确披发、安全运行。

汉中的长护险实践，折射的是中国东谈主寿不才层一线把长护险政策落地、落实、落细的塌实气魄。从模式翻新到数字赋能，从体系蛊卦到严格监管，每一个形势皆体现了金融央企服务国度计谋、回复庶民期盼的责任与担当。“汉中样本”将为陕西全省乃至世界长护险轨制的扩张，提供细密的警戒鉴戒。

将来瞻望：谱写长护险高质地发展新篇章

历久照拂保障轨制的全面建立与高质地发展，需要政府、商场、社会各方凝合共鸣、协同发力。中国东谈主寿将重心在三个方面深化算作：

共推愈加详细奢睿的经办服务。连结本人资源上风，针对长护险点多链长面广的骨子，升级经办服务全经过智能化水平，以数字化转型为握手，优化参保评估、待遇申领、服务结算、过程监控、机构料理等重要形势，无间进步经办服务质效。加速蛊卦专科高效的经办服务队伍，强化队伍专科手段与实践后果，助力构建褂讪、无间、高效的经办服务体系。

共建愈加协同多元的保障方法。长护险全面建制，象征着被称为社保“第六险”的长护险，雅致迈入全面扩充的新阶段。轨制扩容为翻开新商场提供了政策布景，也为照拂保障需求的进一步开释提供了前纲领求。中国东谈主寿将积极投身其中，连结政策机遇，为基本历久照拂轨制的高质地落地孝敬力量，并作念好买卖历久照拂保障的探索发展。

共育愈加按次活力的照拂服务商场。加强与相关机构的配合，加速康养生态布局，整合优质养护资源，助力服务供给老成增长。救助专科照拂东谈主才队伍扩大鸿沟、优化结构、进步提示，加速推动照拂服务质地进步。与社会各界共同拔擢一个供给多元、竞争有序、质地可靠、活力迸发的照拂服务商场。

“老吾老以及东谈主之老，历久照拂保障，护的不仅仅一张床、一顿饭、一次擦洗，更是生命的尊荣。从破冰探索到全面建制，长护险正让‘体面老去’从愿景走向推行，重新标注统共社会的端淑刻度。”中国东谈主寿暗示开云(中国)2026世界杯IOS|Android手机app下载，站在轨制全面推开的新起原上，该公司将恒久心胸“国之大者”，信守金融工作的政事性、东谈主民性，以更强的工作感、更实的举措、更优的服务，全面融入国度历久照拂保障轨制蛊卦大局，为完善社会保障体系、鼓励中国式当代化作出新的更大孝敬。

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